背 景

  为进一步做好公共安全领域的举报投诉工作,鼓励群众积极举报公共安全隐患和各类违法行为,及时解决群众关心的公共安全问题,根据《国家安全监管总局办公厅关于开通安全生产举报投诉特服电话“12350”的通知》(安监总厅〔2009〕155号)及省安监局《关于开通安全生产举报投诉特服电话“12350”的通知》(粤安监〔2009〕471号)要求,并结合我市实际,于2010年1月1日开通“12350”公共安全隐患与事故举报电话。

举报范围

1、安全生产事故隐患及非法违法行为;

2、生产经营活动中存在的消防安全隐患及消防安全非法违法行为;

3、危险边坡等地质灾害隐患;

4、其他可能导致事故发生的安全隐患。

举报方式

举报人可以通过安全生产举报投诉特服电话“12350”进行举报。

奖励对象

1、举报一般事故隐患和一般非法违法行为的,给予举报人500元的奖励。

2、举报重大事故隐患的,给予举报人2000元的奖励。

3、举报瞒报、谎报生产安全事故,属于造成人员重伤一般事故的,每起奖励2000元;属于造成人员死亡一般事故的,每起奖励1万元;属于较大事故的,每起奖励2万元;属于重大事故的,每起奖励3万元;属于特别重大事故的,每起奖励5万元。

注意事项

1、多个举报人举报同一事项的,只给予实名举报的最先举报人奖励。多个举报人联名举报同一事项的,奖金由第一署名人或者第一署名人书面委托的其他署名人领取。奖金领取后,可以按其约定分配;无事先约定或经协商不能达成一致的,奖金可以平均分配。

2、有下列情形之一的,不予发放举报奖励:

  a. 相关监管部门先期已经发现举报事项并做出处理的;

  b. 匿名举报或不提供有效联系方式的;

  c. 国家机关、社区(居委会,下同)工作人员在本人职责范围内发现并报告的事故隐患或非法违法行为;

  d. 受理单位认为不应当奖励的其他情形。

3、举报事项应当客观真实,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。捏造、歪曲事实意图诬告、陷害他人的,依法追究其法律责任。

常见问题

12350受理举报投诉的范围是什么?

任何单位或个人发现生产经营、医院、学校等企事业单位或有关场所存在下列事项的均有权向12350举报:

(一)违反法律、法规、标准,存在的生产安全、消防等安全隐患;

(二)发生重伤、死亡事故,事故单位或有关人员破坏、伪造事故现场,隐瞒不报或未及时、如实报告的;

(三)危险边坡等地质灾害隐患;

(四)其他可能导致事故发生的安全隐患。

拨打12350如何收费?

本市拨打12350号码向市安委办和各区安监局投诉,按照市话标准收取费用;市外拨打我市12350投诉号码,要加拨区号并承担长途电话费用。

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